et-loader

Obchodné podmienky

1. ÚVOD

Veľmi nás teší, že ste sa rozhodli zakúpiť si naše produkty. Predovšetkým veríme, že sa vieme dohodnúť ako vedomí ľudia. Zakladáme si na dôvere a osobnej zodpovednosti. Napriek tomu však podľa zákona potrebujeme pár bodov v obchodných podmienkach mať.

Prečítajte si prosím tieto Obchodné podmienky a Zásady ochrany osobných údajov a následne poskytnite súhlas s obomi dokumentami, aby ste mohli objednávať  nami ponúkané služby a produkty.

2. ÚVODNÉ USTANOVENIE

Tieto Obchodné podmienky sú súčasťou kúpnej zmluvy, a pokiaľ usúdime, že sú nedostatočné, popr. zistíme právne vady, tak ich zdokonalíme. Rozhodujúce je znenie obchodných podmienok v čase uzavretia kúpnej zmluvy.

PREDÁVAJÚCI

Martina Gabrišová, se sídlom: Tichá 2046/6, 048 01 Rožňava, IČO: 53469771, Zapísané v registri: Okresný úrad Rožňava pod číslom 850-14234.

KUPUJÚCI

To ste Vy, ktorí si na našom internetovom obchode www.magdala.sk objednávate nejaký tovar alebo službu.

3. POSTUP OBJEDNÁVKY

Internetový obchod obsahuje tovar, jeho popis a ceny, možno sa však dohodnúť aj na individuálnych podmienkach a výrobe či úprave tovaru „na mieru“. Na objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Kúpna zmluva medzi nami vzniká doručením potvrdenia o prijatí objednávky, ktoré je predávajúcim zaslané kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.

Po uhradení platby prevodom a následnom prijatí platby na náš účet, posielame tovar na Vami uvedenú adresu. Sme rodinná firma bez zamestnancov. Pokiaľ sa stane, že budeme na viac dní mimo domova (dovolenka, festivaly, apod.), budete na to upozornení viditeľne v internetovom obchode, s informáciou, kedy spracujeme vašu objednávku.

Obalový materiál recyklujeme a preto sa môže stať, že krabica, v ktorej vám bude tovar doručený bola už predtým používaná.

Môže sa stať, že cena dopravy vypočítaná v košíku nebude správna. V takom prípade by sme sa vám bezodkladne ozvali emailom alebo telefonicky a ujasnili si správnu cenu dopravy a prípadné preplatky/nedoplatky dorovnali. Kúpna zmluva bude v takom prípade uzatvorená až vaším potvrdením poplatku za dopravu. Platnú cenu dopravy nájdete v Cenníku dopravy.

4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

Informácie o tovare a cene uvádzané predávajúcim sú záväzné s výnimkou zjavnej chyby z našej strany. Uvádzané ceny sú konečné, nie som platcom DPH.

Platbu za tovar a dopravu môžete uhradiť týmito spôsobmi:

  • bezhotovostne prevodom na EUR účet vedený u Fio banky, IBAN: SK1883300000002801900059;
  • v hotovosti v prevádzke predávajúceho na adrese prevádzky Cyrila a Metoda 4, 048 01 Rožňava.

5. ODSTÚPENIE OD KUPNEJ ZMLUVY

Pokiaľ som vám vyrábala tovar na mieru alebo nejako na vaše prianie tovar upravovala, je potrebné sa vopred dohodnúť, či som tovar schopná predať a či vám ho vezmem späť, inak sa aplikuje ustanovenie § 7 odst. (6) písm. c) Zákona č. 102/2014 Z. z.

Pokiaľ ste kupovali tovar štandardne z eshopu, máte právo na vrátenie tovaru do 14 dní od prevzatia. Počas tejto lehoty sa nám ozvite pomocou emailu eshop@magdala.sk a dajte nám vedieť aký tovar chcete vrátiť a kedy ste ho kupovali. Zo zákona nemusíte uvádzať dôvod vrátenia, ale budeme za to radi, pretože sme zvedaví, najmä ak nie ste s tovarom z nejakého dôvodu spokojní. Tovar je potrebné vrátiť do 14 dní od doručenia vášho emailového oznámenia a náklady na vrátenie tovaru nesiete vy. Potom čo obdržíme späť tovar, skontrolujeme ho, či nie je poškodený a v prípade že nie je, vrátime vám plnú cenu vrátane poštovného, ktoré ste platili pri objednávke do 5 dní od doručenia vráteného tovaru. Pokiaľ je tovar poškodený, máme právo túto škodu odpočítať z vrátenej sumy. Peniaze vám vrátime prevodom na váš účet.

6. PREPRAVA A DODANIE TOVARU

Kupujúci je povinný objednaný tovar prevziať a zaplatiť. Pokiaľ sa tak nestane, máme právo vyžadovať náhradu poštovného a času spojeného s balením tovaru.

Pri prevzatí tovaru od prepravcu si prosím skontrolujte neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámte prepravcovi. Pokiaľ to neurobíte, nenesieme zodpovednosť za škodu.

 

7. REKLAMÁCIA

Reklamácia sa riadi príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä  Zákonom o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov č. 250/2007 Z. z. a Zákonom o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov č. 102/2014 Z. z.).
Niektoré ručne vyrábané výrobky, ktoré predávam, môžu mať „estetickú vadu“, teda nejaké drobné škrabance, ktoré však nemajú vplyv na funkciu, ani trvanlivosť výrobku. Tým nie je dotknutá záruka na výrobok, takže pokiaľ by dotknutá vada do budúcnosti spôsobovala funkčnú závadu, reklamácia sa na ňu uplatní.
Na závady spôsobené kupujúcim nie je možné uplatniť reklamáciu.
Pokiaľ sa domnievate, že má tovar vady, najskôr mi to prosím oznámte emailom na adrese eshop@magdala.sk, uveďte, o aké vady ide a či máte záujem o výmenu, zľavu z ceny, opravu alebo odstúpenie od zmluvy. Následne sa dohodneme na ďalšom postupe. Práva zo zodpovednosti za vady tovaru môže kupujúci uplatniť pri tovare v dobe dvadsiatich štyroch mesiacov od prevzatia.

8. RIEŠENIE SPOROV

Ak máte nejaké problémy s tovarom alebo iné sťažnosti, ozvite sa na akýkoľvek z našich kontaktov – eshop@magdala.sk alebo tel. +421 907 794 726.
K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj
Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65  Košice 1, internetová adresa: https://www.soi.sk. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.
Európske spotrebiteľské centrum v SR, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, Slovenská republika, internetová adresa: https://esc-sr.sk/ je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č.2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).

9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu v zmysle článku 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov ao zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) ďalej len „nariadenie GDPR“) súvisiace so spracovaním osobných údajov kupujúceho na účely plnenia kúpnej zmluvy, na účely jednania o kúpnej zmluve a na účely plnenia verejnoprávnych povinností predávajúceho plní predávajúci prostredníctvom osobitného dokumentu.

10. KONTAKTNÉ ÚDAJE PREDÁVAJÚCEHO

  • Adresa pre poštu: Martina Gabrišová, Topoľová 33, 921 01 Piešťany, Slovensko;
  • Adresa elektronickej pošty: eshop@magdala.sk;
  • Telefón: +421 907 794 726.

11. ZMENY A DOPLNENIA

Tieto obchodné podmienky môžem z času na čas zmeniť. Keď zmením tieto obchodné podmienky, zodpovedajúcim spôsobom aktualizujem túto stránku a vyžadujem, aby ste tieto zmeny prijali, aby ste mohli naďalej používať moje služby a nakupovať moje produkty.

Platnosť od: 11. novembra 2022

Martina Gabrišová
Úvod
Obchod
0 Košík
Ďalšie
Ďalšie